Filmare i clienti, registrare i loro comportamento, ad esempio se consultano lo smartphone, se sorridono, se hanno le pupille più dilatate per comprenderne le intenzioni di acquisto e convincerli a comperare di più.
Ci stanno provando e funziona.
In una libreria francese hanno sperimentato un sistema che ha fatto incrementare le vendite del 10%.
Le capacità predittive dei BigData consentirebbero quindi di sapere cosa vogliamo, anche se talvolta la nostra parte cosciente non lo sa...
fonte: www.economist.com
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