regole utili

Non sono nulla di particolarmente fuori dalla norma, ma mi paiono sensate e utili.

Come promemoria.

Soprattutto ho constatato che collimano bene con alcuni dei molti miei difetti professionali.

I dieci peggiori modi con cui comunicare con gli utenti (di un un sistema informatico):

1: Inappropriate nonverbal communication
2: Showing off
3: Losing patience
4: Being dismissive
5: Failure to inform
6: Lack of documentation
7: Lying
8: Giving too much information
9: Not providing training
10: Failing to listen

http://www.techrepublic.com/blog/10things/